Zásady ochrany osobných údajov

Web: fitnesstrenerbratislava.sk Prevádzkovateľ: Daniel Frankovič (ďalej len „prevádzkovateľ“)

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) upravujú spôsob, akým prevádzkovateľ spracúva osobné údaje návštevníkov a používateľov webovej stránky fitnesstrenerbratislava.sk (ďalej len „webová stránka“), v súlade s platnou legislatívou, najmä:

Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Cieľom týchto Zásad je transparentne informovať dotknuté osoby (ďalej len „vy“, „užívateľ“, „klient“) o tom, aké osobné údaje sa spracúvajú, na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho a aké máte v súvislosti so spracúvaním práva.

2. Prevádzkovateľ

Názov / meno: Daniel Frankovič Postavenie: osobný tréner, prevádzkovateľ webovej stránky fitnesstrenerbratislava.sk Kontaktný e-mail: fitnesstrenerbratislava@gmail.com Telefón: 0918 162 277 Kontaktná adresa: Bratislava Prevádzkovateľ je zodpovedný za spracúvanie osobných údajov na tejto webovej stránke.

3. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako webovú stránku používate, môžu byť spracúvané najmä tieto kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko.
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo.
Údaje súvisiace s dopytom / rezerváciou: informácie, ktoré uvediete v kontaktnom formulári alebo pri objednávke/kontakte (preferovaný termín, ciele, typ služby a pod.).
Fakturačné údaje (ak sú potrebné): adresa, prípadne fakturačné údaje na účely vystavenia dokladu.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, verzia zariadenia, približná lokalita, cookies a podobné identifikátory (viac v časti Cookies).

4. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané najmä na tieto účely:

4.1 Spracovanie dopytu, odpoveď na otázky a komunikácia

Keď nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefónu, spracúvame vaše údaje na účel zodpovedania dotazu, prípravy ponuky, dohodnutia konzultácie alebo tréningu.

4.2 Poskytovanie služieb osobného trénera

Ak sa stanete klientom, spracúvame vaše údaje na účel poskytnutia dohodnutých služieb (osobný tréning, výživové poradenstvo, konzultácie a pod.), vedenia komunikácie a evidencie spolupráce.

4.3 Administratíva a účtovné povinnosti

Na účely vystavenia faktúr, vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností (napr. daňové predpisy) môžu byť spracúvané vaše identifikačné a fakturačné údaje.

4.4 Zlepšovanie webovej stránky a používateľského zážitku

Technické a analytické údaje (napr. cookies, anonymizovaná štatistika návštevnosti) môžu byť používané na zlepšenie funkčnosti webu, obsahu a používateľského zážitku.

5. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych titulov podľa GDPR:

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): ak ide o spracúvanie údajov potrebných na poskytnutie služieb (osobné tréningy, konzultácie, výživové poradenstvo).
Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): najmä povinnosti podľa účtovných a daňových predpisov.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): napríklad pri základnej analytike návštevnosti webu alebo ochrane práv a nárokov prevádzkovateľa.
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): ak je vyžadovaný, napríklad pri niektorých typoch cookies alebo pri zasielaní marketingových správ, ak by sa používali.

6. Cookies a podobné technológie

Webová stránka môže používať súbory cookies, ktoré slúžia najmä na:

základné fungovanie webu (technické cookies),
zapamätanie si vašich preferencií,
štatistiku a analýzu návštevnosti (napr. pomocou analytických nástrojov).

Niektoré cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky a spracúvajú sa na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa. V prípade analytických alebo marketingových cookies môže byť vyžadovaný váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať nastavením v prehliadači alebo v cookie lište (ak je implementovaná).

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu, ktorú vyžaduje zákon. Orientačne:

Údaje z kontaktného formulára / e-mailovej komunikácie: spravidla do 1 roka od ukončenia komunikácie, ak sa z nej nestane zmluvný vzťah.
Údaje klientov: počas trvania spolupráce a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady 10 rokov).
Účtovné a daňové doklady: po dobu stanovenej zákonom.
Cookies: podľa typu cookies, spravidla niekoľko mesiacov až 2 roky, alebo do ich vymazania používateľom.

8. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

účtovník alebo účtovná spoločnosť,
IT správcovia, poskytovateľ hostingu alebo prevádzkovateľ webu,
právni a daňoví poradcovia (ak je to nevyhnutné),
orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nie sú predávané tretím stranám na marketingové účely.

9. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ štandardne neprenáša osobné údaje do krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by v budúcnosti k takémuto prenosu došlo (napr. pri využití niektorých online služieb), uskutoční sa výhradne v súlade s pravidlami GDPR (napr. na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutia o primeranosti).

10. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k údajom – máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a na aké účely.
Právo na opravu – ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich opravu.
Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý) – v určitých prípadoch môžete požadovať vymazanie vašich údajov.
Právo na obmedzenie spracúvania – v prípadoch, keď spochybňujete presnosť údajov alebo namietate spracúvanie.
Právo na prenosnosť údajov – právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, ak je právnym základom súhlas alebo zmluva a spracúvanie sa vykonáva automatizovane.
Právo namietať – proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Právo podať sťažnosť – ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Kontakt pre uplatnenie práv

Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom:

e-mailu: [doplňte e-mail],
písomne na adresu prevádzkovateľa.

11. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo poškodením. Prístup k osobným údajom majú len osoby, ktoré ho nevyhnutne potrebujú na výkon svojej činnosti a sú viazané mlčanlivosťou.

12. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať alebo meniť, najmä v prípade zmien legislatívy alebo spôsobu spracúvania osobných údajov. Aktuálna verzia Zásad je vždy zverejnená na webovej stránke fitnesstrenerbratislava.sk.

13. Kontaktné údaje

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo týchto Zásad, môžete nás kontaktovať na: Prevádzkovateľ: Daniel Frankovič E-mail: fitnesstrenerbratislava@gmail.com Telefón: 0918 162 277 Dátum účinnosti: 2024