Obchodné podmienky pre online služby

Prevádzkovateľ:
Meno a priezvisko: Daniel Frankovič
Postavenie: osobný tréner, poskytovateľ online služieb
Web: https://www.fitnesstrenerbratislava.sk
E-mail: fitnesstrenerbratislava@gmail.com
Telefón: 0918 162 277
Adresa: Bratislava

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a klientmi, ktorí si objednávajú služby alebo digitálne produkty prostredníctvom webovej stránky fitnesstrenerbratislava.sk. Objednávkou služieb klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

2. Predmet služieb

Prevádzkovateľ poskytuje najmä tieto online služby:

online osobné konzultácie,
online tréningové plány,
online výživové plány,
online mentoring a dlhodobé vedenie,
digitálne produkty (PDF plány, odporúčania, jedálničky).

Služby sú informačného a poradenského charakteru a nenahrádzajú zdravotnícke služby.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Klient môže službu objednať prostredníctvom:

objednávkového formulára,
e-mailu: fitnesstrenerbratislava@gmail.com,
telefónneho kontaktu.

Zmluva je uzavretá momentom potvrdenia objednávky zo strany prevádzkovateľa a/alebo zaplatením ceny služieb.

4. Cena služieb a platobné podmienky

Ceny online služieb sú uvedené individuálne podľa typu programu. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ceny aktualizovať.

Platba prebieha najmä:

bankovým prevodom,
online platbou (ak je dostupná),
iným spôsobom dohodnutým medzi klientom a prevádzkovateľom.

Služby sú poskytované až po úhrade ceny, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

5. Dodanie služieb a digitálne produkty

Online služby sú poskytované na diaľku prostredníctvom videohovoru, e-mailu alebo inej online platformy.

Digitálne produkty (PDF plány, jedálničky, e-booky) sú doručované prostredníctvom e-mailu alebo zabezpečenej linky na stiahnutie.

6. Zrušenie konzultácie / termínu

Klient môže zmeniť alebo zrušiť online konzultáciu najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom. Pri neskoršom zrušení nárok na vrátenie platby zaniká.

7. Odstúpenie od zmluvy

Pri online službách, ktoré sú poskytované okamžite alebo v krátkej lehote po objednaní, klient súhlasí s tým, že poskytovanie služby môže začať pred uplynutím zákonnej lehoty 14 dní.

Digitálne produkty nie je možné vrátiť po ich doručení, keďže ide o tovar, ktorý sa nedá vrátiť späť.

8. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

výsledky, ktoré klient nedosiahne v dôsledku nedodržania odporúčaní,
škody spôsobené nevhodným vykonávaním odporúčaných cvikov bez dohľadu,
zranenia vzniknuté zatajením zdravotného stavu klienta.

Služby nenahrádzajú odborné lekárske poradenstvo. Klient je povinný konzultovať svoj zdravotný stav s lekárom.

9. Osobné údaje

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

10. Reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom. Reklamovať je možné len služby, ktoré neboli poskytnuté v dohodnutom rozsahu. Individuálne výsledky nie sú predmetom reklamácie.

11. Ukončenie spolupráce

Prevádzkovateľ má právo ukončiť spoluprácu s klientom, ak:

opakovane nedodržiava dohodnuté termíny,
porušuje zmluvné podmienky,
komunikuje nevhodným alebo agresívnym spôsobom.

12. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo meniť tieto Obchodné podmienky. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.

Dátum účinnosti: 12/12/2025